Инвитро – современная клиника, которая поддерживает общение с клиентом через личный кабинет. С помощью профиля можно узнать, что означает тот или иной анализ, уточнить сроки изготовления выписок, смотреть свои показатели в динамике, менять личные данные и многое другое. Свои профили есть как у клиентов, так и у врачей. С помощью ЛК они могут удобно общаться.
- Ставка от 5,9% !
- Срок до 7 лет!
- Сумма кредита до 5млн. рублей!
О компании Инвитро
ООО «Инвитро» – это одна из самых крупных медицинских компаний в России. Фирма частная. Основной профиль работы компании – это диагностика заболеваний в высококлассных лабораториях и оказание медицинских услуг.
Компания развивается в 6 странах: России, Беларуси, Украине, Казахстане, Армении и Кыргызстане. Ежегодно Инвитро проводит более 73 миллионов тестов для своих клиентов.
Какие услуги оказывает?
Независимая лаборатория Инвитро оказывает широкий комплекс услуг:
- Конкретные точечные анализы: биохимический анализ крови, клинический анализ крови, анализ ири, ОАК, МНО, АЛТ, АМГ, ОАМ, ПЦР, СРБ, гликоделин, анализ на ГЛПС, АСТ, ОКИ, ПСА, ФСГ и многое другое.
- Комплексы анализов (общего характера и по назначению врача).
- Лабораторные медицинские исследования.
- МРТ, КТ, ЭКГ, ГСГ, УЗИ.
- Рентген.
- Денситометрия.
- Маммография.
- Вакцинация.
- Химиотерапия.
- Эхокардиография и другие.
Цены анализов можно узнать здесь.
Преимущества и недостатки
Компания начала свою работу более 20 лет назад. Её основные позитивные черты и слабые стороны
Возможности личного кабинета Инвитро
Личный кабинет выполняет ряд функций. С его помощью пользователи могут:
- Менять личные данные: электронную почту, номер телефона, ФИО и другие.
- Просматривать информацию по последним обследованиям, скачивать результаты анализов.
- Изучать свои показатели в динамике.
- Получить бесплатный перевод на английский язык любых выписок.
- Установить семейные связи. Благодаря этой функции клиент может просматривать из своего кабинета результаты осмотров и анализов своих членов семьи.
- Предварительно заказать анализы. Получить результаты можно будет в любом офисе фирмы по паспорту и номеру заказа.
- Записаться на консультацию или получить помощь онлайн от любого специалиста. Также через кабинет можно передать врачу свои выписки и обследования.
- Участвовать в акциях, бонусных программах, получать скидки.
Как зарегистрировать личный кабинет Инвитро
Создать себе кабинет на портале Инвитро можно через главную страницу компании. У клиентов, корпоративных клиентов и врачей есть отдельные блоки для авторизации. Чтобы переключаться между ними, пользователю необходимо нажать в левом верхнем углу на кнопку с названием необходимой категории.
Регистрация как клиент
Создание кабинета клиента проходит в несколько этапов:
- Зайти на официальный сайт лаборатории Инвитро.
- В правом верхнем углу экрана кликнуть на гиперссылку «Вход в кабинет пациента».
- В появившемся модульном окне в верхнем меню нажать на вкладку «Зарегистрироваться».
- Ввести email и пароль дважды, пройти капчу “Я не робот”.
- Поставить галочки в полях «Согласен с политикой конфиденциальности» и «Согласен с условиями использования личного кабинета».
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» внизу модульного окна.
После этого на указанную электронную почту придёт письмо-подтверждение. Чтобы активировать кабинет, нужно перейти по гиперссылке, которая будет указана в тексте.
Регистрация как врач
Регистрация кабинета врача в Инвитро проходит через вкладку «Врачам».
- В правом верхнем углу нажать на ссылку «Вход в кабинет врача».
- Откроется новая страница. Под полями ввода кликнуть на цветную кнопку «Зарегистрироваться».
- На новой странице выбрать вкладку «Я врач».
- Ввести контактные данные: email или номер мобильного, повторить пароль дважды.
- Ниже вписать личную информацию: ФИО, специализацию, должность, возраст, место проживания.
- Согласиться с условиями предоставления услуг и установить галочку “Я не робот”.
- Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться». Она станет активной только после того, как все поля будут заполнены.
Регистрация как корпоративный клиент
У корпоративных клиентов также есть отдельный блок для пользования сайтом. Однако регистрация через него невозможна. Логин и пароль от кабинета корпоративные клиенты получают после подписания с компанией договора.
Вход в личный кабинет Инвитро
Войти в кабинет можно двумя способами:
- Через главную страницу: invitro.ru.
- Через страницу ЛК: lk.invitro.ru.
Оба способа открывают доступ к одному и тому же профилю клиента. Однако, они используют разные методы авторизации.
По логину и паролю
Самый простой способ авторизоваться в кабинете Инвитро – это зайти на нужный раздел сайта (для клиента, врача или корпоративного клиента) и:
- Кликнуть на гиперссылку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
- В открывшемся модульном окне ввести свой логин и пароль.
- Нажать на кнопку «Войти» под полями ввода.
По номеру заказа
Если у клиента нет заранее зарегистрированного профиля, он все равно может просмотреть нужные ему данные. Делается это напрямую на странице входа в ЛК.
- Кликнуть по вкладке «Результаты без регистрации».
- Ввести номер заказа (ИНЗ), ФИО и дату рождения.
- Нажать на кнопку «Искать».
С помощью этого метода авторизации клиент получает только информацию по своим медицинским процедурам, но не имеет полного доступа к кабинету.
Через социальные сети
Если клиент не создавал профиль, а подключался к системе с помощью социальной сети, ею можно пользоваться для входа в кабинет Инвитро и дальше. Для этого необходимо:
- Войти на страницу личного кабинет через вкладку “Врачам”.
- Под кнопкой «Зарегистрироваться» кликнуть на значок нужной социальной сети.
- Подтвердить своё желание во всплывающем модульном окне.
Инвитро даёт возможность авторизоваться с помощью:
- Вконтакте
- Одноклассники
- Яндекс
- Майл.ру
Не получается войти, что делать?
Если пароль или логин были утеряны, восстановить их можно через главную страницу сайта или страницу ЛК.
- Под полями ввода кликнуть на гиперссылку «Забыли пароль?»
- Ввести email или номер мобильного, которые связаны с аккаунтом.
- Кликнуть на кнопку «подтвердить». Она станет активной только в том случае, если поле будет правильно заполнено.
- Зайти на почту или открыть смс-сообщения в телефоне. На email приходит ссылка для ручной активации кабинета, а через смс компания присылает новый пароль.
Просмотр результатов анализов онлайн
Одна из главных функций кабинета – это возможность посмотреть анализы Инвитро из лаборатории и получить результаты обследований. Это можно сделать в несколько кликов:
- Войти в кабинет.
- Открыть в меню раздел «Результаты».
- Откроется страница с полной историей обследований. Можно выбрать нужное вручную, либо провести поиск по номеру заказа.
Посмотреть результаты своих анализов можно онлайн или скачать себе на компьютер и распечатать.
Узнать по телефону
Получить результаты анализов в Инвитро по звонку можно через колл-центр. Нужно будет назвать оператору код-подтверждение из смс, свою фамилию, имя, отчество и возраст, а также номер заказа. После этого оператор озвучит все нужные данные и сообщит, как их можно будет получить лично в электронном или бумажном виде.
- Убрать информацию о себе из профиля.
- Удалить все обследования и анализы.
- Отвязать профили родственников.
Чтобы полностью удалить профиль Инвитро нужно связываться с технической поддержкой сайта через колл-центр или электронную почту.
Как записаться к врачу на прием?
Запись к доктору осуществляется по номеру телефона или через портал клиники. Также это можно сделать в личном кабинете. На сайте у каждого врача есть информационная карточка, в которой указывается: ФИО, профиль, врачебный стаж, стоимость приёма. У многих докторов есть фотографии. В общем списке врачей можно располагать по профилю, стоимости консультации и опыту работы.
Мобильное приложение Инвитро
У компании есть своё мобильное приложение. Найти его можно в Google Play или App Store, вписав в поисковую строку название «Invitro». Через это приложение пользователь может:
- Просматривать информацию в профиле, данные о клиниках, офисах.
- Заказывать и изучать результаты анализов.
- Переписываться с врачом.
- Использовать бонусы.
- Получить полный доступ к общему медицинскому справочнику терминов.
| Провайдер | Limited Liability Company Independent Laboratory INVITRO |
| Категория | Медицина |
| Количество установок | 100 000+ |
| Языки | русский, украинский |
| Android | Требуемая версия 4.0.3 и выше |
| iOS | Требуется iOS 8.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch. |
Телефон горячей линии
У Инвитро есть два номера горячей линии:
- 8 (800) 200-363-0 – бесплатный на территории России.
- 8 (495) 363-0-363 – дополнительный контактный номер, связь по тарифам оператора.
Поддержка работает круглосуточно. По любым вопросам, техническим или информационным, можно звонить на эти номера телефонов.
Связаться с компанией также можно с помощью электронной почты:
- info@invitro.ru – общая информация.
- pressa@invitro.ru – контактный email для СМИ.
- reklama@invitro.ru – коммерческие и рекламные предложения.
Социальные сети:
Отзывы о компании
На сайте Инвитро нет своего блока с отзывами. Изучить мнение клиентов о качестве услуг можно через сторонние сайты. Большей частью они положительные.
Но иногда встречаются и отрицательные отзывы на работу лаборатории. 
Часто задаваемые вопросы
Получить ответы на любые вопросы клиент Инвитро может на горячей линии или из FAQ.
Пользуюсь услугами Инвитро уже много лет. Главное их преимущество для меня – выезд на дом. У меня пожилая мама, и большинство компаний, с которыми мы контактировали ранее, готовности брать анализы на месте не выражали. С менеджерами Инвитро всё обсудили быстро. У нас есть и дисконтная карта фирмы, и постоянный контакт с врачом через кабинет на сайте. Никогда не приходится долго ждать. Радует особенно вежливое отношение персонала к пенсионерам и инвалидам. В любом случае могу только рекомендовать.
Когда искал для себя клинику просмотрел целый лист компаний. Остановился на Инвитро по нескольким причинам. Во-первых, здесь была оплата по карте. Во-вторых, я не нашёл в интернете жалоб на ошибочные результаты из этой клиники. И в-третьих, у них на сайте есть вся нужная информация для клиента, например о том, как проходит подготовка к сдаче анализов. Что смутило лично меня – ответ на электронную почту от их поддержки пришлось ждать чуть больше суток. Теперь общаюсь по телефону, так быстрее, но через Интернет работать мне удобнее.
Работа с Инвитро для меня началась не слишком приятно. Попросил у них актуальный прайс в формате pdf. Прислали его, но с ошибками. Пришлось ждать пока их техническая поддержка проведёт проверку и найдёт нормальный документ. В итоге в качестве извинения выслали промокод на скидку, что радует. Сдача анализов тут проходит просто и быстро. Сроки проверки озвучиваются заранее. Стоимость средняя по рынку, а сервис на высоте. Проверить результаты можно дома, через кабинет, что очень удобно.
Добрый день. Хочу удалить некоторые анализы из профиля, но не могу найти, как это сделать. Эта функция поддерживается? Или можно только удалить профиль целиком?
Здравствуйте, для получение ответа на свой вопрос, пожалуйста, позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 200-363-0 (бесплатно на территории России).
получила результаты анализа Helicobfcter pylori lg A. написано- Сомнительно.Почему не заполнены Единицы
Здравствуйте, для получение ответа на свой вопрос, пожалуйста, позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 200-363-0 (бесплатно на территории России).