Как получить результаты анализов в личном кабинете Инвитро онлайн

Инвитро – современная клиника, которая поддерживает общение с клиентом через личный кабинет. С помощью профиля можно узнать, что означает тот или иной анализ, уточнить сроки изготовления выписок, смотреть свои показатели в динамике, менять личные данные и многое другое. Свои профили есть как у клиентов, так и у врачей. С помощью ЛК они могут удобно общаться.

О компании Инвитро

ООО «Инвитро» – это одна из самых крупных медицинских компаний в России. Фирма частная. Основной профиль работы компании – это диагностика заболеваний в высококлассных лабораториях и оказание медицинских услуг.

Компания развивается в 6 странах: России, Беларуси, Украине, Казахстане, Армении и Кыргызстане. Ежегодно Инвитро проводит более 73 миллионов тестов для своих клиентов.

Какие услуги оказывает?

Независимая лаборатория Инвитро оказывает широкий комплекс услуг:

  • Конкретные точечные анализы: биохимический анализ крови, клинический анализ крови, анализ ири, ОАК, МНО, АЛТ, АМГ, ОАМ, ПЦР, СРБ, гликоделин, анализ на ГЛПС, АСТ, ОКИ, ПСА, ФСГ и многое другое.
  • Комплексы анализов (общего характера и по назначению врача).
  • Лабораторные медицинские исследования.
  • МРТ, КТ, ЭКГ, ГСГ, УЗИ.
  • Рентген.
  • Денситометрия.
  • Маммография.
  • Вакцинация.
  • Химиотерапия.
  • Эхокардиография и другие.

Цены анализов можно узнать здесь.

Преимущества и недостатки

Компания начала свою работу более 20 лет назад. Её основные позитивные черты и слабые стороны

Гибкая дисконтная программа.
Они готовы взять анализ на дому.
У Инвитро личный кабинет пациента удобный и функциональный.
Через Интернет можно постоянно оставаться на связи с врачом.
Работа не только на территории РФ, но и в других странах.
Непостоянная система скидок. В нужный момент акции может не оказаться.
Нет онлайн-чата с технической поддержкой.
Большой каталог услуг в котором сложно разобраться без конкретного назначения специалиста.

Возможности личного кабинета Инвитро

Личный кабинет выполняет ряд функций. С его помощью пользователи могут:

  • Менять личные данные: электронную почту, номер телефона, ФИО и другие.
  • Просматривать информацию по последним обследованиям, скачивать результаты анализов.
  • Изучать свои показатели в динамике.
  • Получить бесплатный перевод на английский язык любых выписок.
  • Установить семейные связи. Благодаря этой функции клиент может просматривать из своего кабинета результаты осмотров и анализов своих членов семьи.
  • Предварительно заказать анализы. Получить результаты можно будет в любом офисе фирмы по паспорту и номеру заказа.
  • Записаться на консультацию или получить помощь онлайн от любого специалиста. Также через кабинет можно передать врачу свои выписки и обследования.
  • Участвовать в акциях, бонусных программах, получать скидки.

Как зарегистрировать личный кабинет Инвитро

Создать себе кабинет на портале Инвитро можно через главную страницу компании. У клиентов, корпоративных клиентов и врачей есть отдельные блоки для авторизации. Чтобы переключаться между ними, пользователю необходимо нажать в левом верхнем углу на кнопку с названием необходимой категории.Выбор нужной категории

Регистрация как клиент

Создание кабинета клиента проходит в несколько этапов:

  1. Зайти на официальный сайт лаборатории Инвитро.Главная страница сайта
  2. В правом верхнем углу экрана кликнуть на гиперссылку «Вход в кабинет пациента».Гиперссылка для входа в кабинет
  3. В появившемся модульном окне в верхнем меню нажать на вкладку «Зарегистрироваться».Вкладка "Зарегистрироваться" на сайте
  4. Ввести email и пароль дважды, пройти капчу “Я не робот”.Ввод email и пароля
  5. Поставить галочки в полях «Согласен с политикой конфиденциальности» и «Согласен с условиями использования личного кабинета».Согласие с политикой конфиденциальности
  6. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» внизу модульного окна.Последний шаг регистрации

После этого на указанную электронную почту придёт письмо-подтверждение. Чтобы активировать кабинет, нужно перейти по гиперссылке, которая будет указана в тексте.

Регистрация как врач

Регистрация кабинета врача в Инвитро проходит через вкладку «Врачам».

  1. В правом верхнем углу нажать на ссылку «Вход в кабинет врача».Регистрация врача на сайте
  2. Откроется новая страница. Под полями ввода кликнуть на цветную кнопку «Зарегистрироваться».Кнопка "Зарегистрироваться" для врача
  3. На новой странице выбрать вкладку «Я врач».Выбор вкладки врача
  4. Ввести контактные данные: email или номер мобильного, повторить пароль дважды.Ввод личных данных
  5. Ниже вписать личную информацию: ФИО, специализацию, должность, возраст, место проживания.Ввод профессиональных данных
  6. Согласиться с условиями предоставления услуг и установить галочку “Я не робот”.Ввод капчи
  7. Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться». Она станет активной только после того, как все поля будут заполнены.Финальный шаг регистрации

Регистрация как корпоративный клиент

У корпоративных клиентов также есть отдельный блок для пользования сайтом. Однако регистрация через него невозможна. Логин и пароль от кабинета корпоративные клиенты получают после подписания с компанией договора.Вход для корпоративных клиентов

Вход в личный кабинет Инвитро

Войти в кабинет можно двумя способами:

Оба способа открывают доступ к одному и тому же профилю клиента. Однако, они используют разные методы авторизации.

По логину и паролю

Самый простой способ авторизоваться в кабинете Инвитро – это зайти на нужный раздел сайта (для клиента, врача или корпоративного клиента) и:

  1. Кликнуть на гиперссылку «Войти» в правом верхнем углу экрана.Гиперссылка для входа в кабинет
  2. В открывшемся модульном окне ввести свой логин и пароль.Ввод логина и пароля для входа
  3. Нажать на кнопку «Войти» под полями ввода.Нажимаем кнопку войти

По номеру заказа

Если у клиента нет заранее зарегистрированного профиля, он все равно может просмотреть нужные ему данные. Делается это напрямую на странице входа в ЛК.

  1. Кликнуть по вкладке «Результаты без регистрации».Получение анализов без входа в лк
  2. Ввести номер заказа (ИНЗ), ФИО и дату рождения.Ввод номера заказа
  3. Нажать на кнопку «Искать».Поиск результата анализов

С помощью этого метода авторизации клиент получает только информацию по своим медицинским процедурам, но не имеет полного доступа к кабинету.

Через социальные сети

Если клиент не создавал профиль, а подключался к системе с помощью социальной сети, ею можно пользоваться для входа в кабинет Инвитро и дальше. Для этого необходимо:

  • Войти на страницу личного кабинет через вкладку “Врачам”.
  • Под кнопкой «Зарегистрироваться» кликнуть на значок нужной социальной сети.
  • Подтвердить своё желание во всплывающем модульном окне.

Вход в кабинет через соц. сети

Инвитро даёт возможность авторизоваться с помощью:

  • Facebook
  • Вконтакте
  • Одноклассники
  • Яндекс
  • Майл.ру
  • Google

Не получается войти, что делать?

Если пароль или логин были утеряны, восстановить их можно через главную страницу сайта или страницу ЛК.

  1. Под полями ввода кликнуть на гиперссылку «Забыли пароль?»Получение нового пароля
  2. Ввести email или номер мобильного, которые связаны с аккаунтом.Ввод данных для получения пароля
  3. Кликнуть на кнопку «подтвердить». Она станет активной только в том случае, если поле будет правильно заполнено.Восстановление пароля на сайте
  4. Зайти на почту или открыть смс-сообщения в телефоне. На email приходит ссылка для ручной активации кабинета, а через смс компания присылает новый пароль.

Просмотр результатов анализов онлайн

Одна из главных функций кабинета – это возможность посмотреть анализы Инвитро из лаборатории и получить результаты обследований. Это можно сделать в несколько кликов:

  1. Войти в кабинет.Гиперссылка для входа в кабинет
  2. Открыть в меню раздел «Результаты».Просмотр нужных анализов
  3. Откроется страница с полной историей обследований. Можно выбрать нужное вручную, либо провести поиск по номеру заказа.

Посмотреть результаты своих анализов можно онлайн или скачать себе на компьютер и распечатать.

Узнать по телефону

Получить результаты анализов в Инвитро по звонку можно через колл-центр. Нужно будет назвать оператору код-подтверждение из смс, свою фамилию, имя, отчество и возраст, а также номер заказа. После этого оператор озвучит все нужные данные и сообщит, как их можно будет получить лично в электронном или бумажном виде.

Как удалить личный кабинет Invitro?
Надежда
Надежда
эксперт службы контроля качества обслуживания клиентов
Задать вопрос
Удалить кабинет самостоятельно пользователь не может. Для защиты своих личных данных у клиента есть возможность:

- Убрать информацию о себе из профиля.
- Удалить все обследования и анализы.
- Отвязать профили родственников.

Чтобы полностью удалить профиль Инвитро нужно связываться с технической поддержкой сайта через колл-центр или электронную почту.

Как записаться к врачу на прием?

Запись к доктору осуществляется по номеру телефона или через портал клиники. Также это можно сделать в личном кабинете. На сайте у каждого врача есть информационная карточка, в которой указывается: ФИО, профиль, врачебный стаж, стоимость приёма. У многих докторов есть фотографии. В общем списке врачей можно располагать по профилю, стоимости консультации и опыту работы.


Запись к врачу на сайте

Мобильное приложение Инвитро

У компании есть своё мобильное приложение. Найти его можно в Google Play или App Store, вписав в поисковую строку название «Invitro». Через это приложение пользователь может:

  • Просматривать информацию в профиле, данные о клиниках, офисах.
  • Заказывать и изучать результаты анализов.
  • Переписываться с врачом.
  • Использовать бонусы.
  • Получить полный доступ к общему медицинскому справочнику терминов.

скачать на андроидскачать на айфон

ПровайдерLimited Liability Company Independent Laboratory INVITRO
КатегорияМедицина
Количество установок100 000+
Языкирусский, украинский
Android
Требуемая версия 4.0.3 и выше
iOSТребуется iOS 8.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Телефон горячей линии

У Инвитро есть два номера горячей линии:

  • 8 (800) 200-363-0 – бесплатный на территории России.
  • 8 (495) 363-0-363 – дополнительный контактный номер, связь по тарифам оператора.

Поддержка работает круглосуточно. По любым вопросам, техническим или информационным, можно звонить на эти номера телефонов.

Связаться с компанией также можно с помощью электронной почты:

Социальные сети:

Отзывы о компании

На сайте Инвитро нет своего блока с отзывами. Изучить мнение клиентов о качестве услуг можно через сторонние сайты. Большей частью они положительные.Положительный отзыв

Нейтральный отзыв

Но иногда встречаются и отрицательные отзывы на работу лаборатории. Отрицательный отзыв

Доверяете ли вы результатам лаборатории Инвитро?
Да, я всегда сдаю только у них.
100%
Нет, получал(а) пару раз неверные данные.
0%
Не знаю, только подумываю к ним обратиться.
0%
Проголосовало: 2

Часто задаваемые вопросы

Получить ответы на любые вопросы клиент Инвитро может на горячей линии или из FAQ.

Получение результатов возможно сторонними людьми?
Какие есть льготы в Инвитро?
Как сдать анализ у себя дома?
Поделиться с друзьями:
Инвитро
Комментарии: 7
  1. Аватар
    Кристина И

    Пользуюсь услугами Инвитро уже много лет. Главное их преимущество для меня – выезд на дом. У меня пожилая мама, и большинство компаний, с которыми мы контактировали ранее, готовности брать анализы на месте не выражали. С менеджерами Инвитро всё обсудили быстро. У нас есть и дисконтная карта фирмы, и постоянный контакт с врачом через кабинет на сайте. Никогда не приходится долго ждать. Радует особенно вежливое отношение персонала к пенсионерам и инвалидам. В любом случае могу только рекомендовать.

  2. Аватар
    Владимир Ильин

    Когда искал для себя клинику просмотрел целый лист компаний. Остановился на Инвитро по нескольким причинам. Во-первых, здесь была оплата по карте. Во-вторых, я не нашёл в интернете жалоб на ошибочные результаты из этой клиники. И в-третьих, у них на сайте есть вся нужная информация для клиента, например о том, как проходит подготовка к сдаче анализов. Что смутило лично меня – ответ на электронную почту от их поддержки пришлось ждать чуть больше суток. Теперь общаюсь по телефону, так быстрее, но через Интернет работать мне удобнее.

  3. Аватар
    Никита Г

    Работа с Инвитро для меня началась не слишком приятно. Попросил у них актуальный прайс в формате pdf. Прислали его, но с ошибками. Пришлось ждать пока их техническая поддержка проведёт проверку и найдёт нормальный документ. В итоге в качестве извинения выслали промокод на скидку, что радует. Сдача анализов тут проходит просто и быстро. Сроки проверки озвучиваются заранее. Стоимость средняя по рынку, а сервис на высоте. Проверить результаты можно дома, через кабинет, что очень удобно.

  4. Аватар
    Павел

    Добрый день. Хочу удалить некоторые анализы из профиля, но не могу найти, как это сделать. Эта функция поддерживается? Или можно только удалить профиль целиком?

    1. Ирина (поддержка сайта)
      Ирина (поддержка сайта)

      Здравствуйте, для получение ответа на свой вопрос, пожалуйста, позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 200-363-0 (бесплатно на территории России).

  5. Аватар
    Нина

    получила результаты анализа Helicobfcter pylori lg A. написано- Сомнительно.Почему не заполнены Единицы

    1. Ирина (поддержка сайта)
      Ирина (поддержка сайта)

      Здравствуйте, для получение ответа на свой вопрос, пожалуйста, позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 200-363-0 (бесплатно на территории России).

Добавить комментарий

Получение результатов возможно сторонними людьми?
Нет, информация о состоянии здоровья является конфиденциальной. Однако через доверенность близкие родственники, опекуны или другие физические лица могут:
- Забрать анализы из офиса Инвитро.
- Привязать свой кабинет к кабинету родственника.
Также возможно получение результатов через оф. запрос в случае, если родственник погиб и информацию необходимо получить после его смерти.
Какие есть льготы в Инвитро?
Акционные предложения от компании постоянно меняются. Постоянно действует несколько предложений:
- Скидочная карта Инвитро – для постоянных клиентов, бонусы увеличиваются.
- Скидка 10% для беременных мам на связанные с беременностью анализы.
- Скидка 10% для пенсионеров.
Также компания предлагает получить бесплатную врачебную консультацию. В неё входит расшифровка анализов и их назначение, оформление направительных бланков, но не постановка диагноза.
Как сдать анализ у себя дома?
На сайте компании указаны пакеты Стандарт. Выезд на дом – это дополнительная опция. Чтобы узнать сколько это будет стоить, можно ли сделать это сейчас необходимо позвонить на горячую линию или посетить физический офис компании.